রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

44 zzz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর এটা মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা
44 zzz আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথা বলি না — নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার কথা মাথায় রাখা হয়েছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলে যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয়। সেশন কুকি শুধু লগইন অভিজ্ঞতা স্মরণ রাখে — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে আপনাকে আলাদাভাবে নিশ্চিত করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন, যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@44 zzz-এ ইমেইল পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash বা Nagad নম্বর — সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য এটা প্রয়োজন।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। privacy@44 zzz-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান। তবে এই অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু থাকে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।